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La communication unifiée et ses fonctionnalités

Les communications unifiées (UC) sont un ensemble d'outils de communication permettant d'établir des appels voix, vidéo et d'améliorer la diffusion d'informations ainsi que la collaboration au sein d'une entreprise. 

Les choses à retenir sur la communication unifiée

  1. Recevoir et émettre des appels internes et externes. 
  2. Par mail ou par chat, vous échangez en toute simplicité 
  3. Un outil de conférence vous permet de vous connecter à plusieurs sur le lien. 
  4. Collaborer via la visioconférence et ses fonctionnalités : échange de documents, partage d'écran...
  5. Enfin, garant de votre mobilité car que vous pouvez retrouver ces fonctionnalités n'importe où et via différents appareils : téléphone fixe, sans fil, smartphone, tablette, ordinateur...

L'adoption de la communication unifiée va permettre une amélioration de la productivité puisqu'elle va centraliser les données et les outils. La solution va faciliter le télétravail, le salarié a accès à son environnement de manière sécurisée et peut tout de même travailler avec ses collègues à distance. 

La solution de Proxycom

Déjà adoptée par de nombreux partenaires, notre solution de communication unifiée est un outil de travail complet à installer sur votre PC et sur votre smartphone pour plus de flexibilité. Tout ce dont vous avez besoin sur une seule et même interface. 

  • Un répertoire partagé, un outil de vidéoconférence, la possibilité d'envoi de fax...
  • Des touches de fonction faciles à créer, que vous retrouvez sur votre standard. 
  • Une visibilité des statuts de présences de vos collaborateurs.
  • Une fonctionnalité pour passer vos appels et envoyez des SMS avec votre smartphone mais en affichant de numéro du standard. 
  • Réceptionnez vos appels via votre ordinateur. 
  • Un outil de suivi de l'activité des appels en temps réel. 
  • Une compatibilité avec des solutions de vidéoconférences, caméra, micro-casque...
  • Etc. 

Même si cette plateforme est intuitive, nous vous guidons pour vos premiers pas sur l'application, et vous aurez également accès à un tutoriel retraçant les bases pour une bonne prise en main de la solution. 

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